(電子商務(wù)研究中心訊) 36氪獨(dú)家消息，專注為老人提供照料、護(hù)理、康復(fù)等一站式服務(wù)的平臺(tái)“二毛照護(hù)”宣布，已經(jīng)獲得藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)百萬(wàn)美元天使輪融資。“二毛照護(hù)”是二毛科技(北京)有限公司打造的居家養(yǎng)老O2O項(xiàng)目。
人口老齡化已經(jīng)成為全球面臨的挑戰(zhàn)，催生了不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司，比如美國(guó)的Honor、HomeHero等。而國(guó)內(nèi)，同樣的機(jī)會(huì)窗口也已經(jīng)出現(xiàn)。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。但由于我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展不充分，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面都面臨巨大壓力，比如醫(yī)療負(fù)擔(dān)變得更加沉重；而另一方面，老年人也面臨如何確保能夠“老有所養(yǎng)”的問(wèn)題。
政府層面近幾年已經(jīng)表現(xiàn)出了對(duì)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的高度重視，并于2013年9月出臺(tái)了這個(gè)領(lǐng)域里的綱領(lǐng)性文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，確定了我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的基本格局。這三者之間的比例各地有“9073”、“9064”等不同設(shè)置，但居家養(yǎng)老的老人都要占90%。
但如何為居家養(yǎng)老提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，既是一個(gè)難題，又是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。二毛照護(hù)正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域，并開(kāi)創(chuàng)了“護(hù)老保姆”這種形式切入市場(chǎng)。“現(xiàn)在市場(chǎng)上花錢(qián)可以找到一個(gè)好的月嫂，但是找到一個(gè)能專業(yè)照護(hù)老人的保姆卻很難。”二毛照護(hù)創(chuàng)始人侯薈他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決方案是建立保姆數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)保姆背景做嚴(yán)格審查，并且進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)。
“在模式上采取NC2F(即Nurse and caregiver to family)，由護(hù)士背景的護(hù)老管家負(fù)責(zé)評(píng)估，制定照護(hù)計(jì)劃和督導(dǎo)，護(hù)老保姆具體執(zhí)行服務(wù)。護(hù)老保姆還需填寫(xiě)日常照護(hù)記錄，以便護(hù)老管家遠(yuǎn)程管理。”侯薈說(shuō)。
這種類似O2O的模式已經(jīng)出現(xiàn)在很多領(lǐng)域，但“其他的O2O服務(wù)市場(chǎng)主要是對(duì)接市場(chǎng)上已有的供給方和需求方，而養(yǎng)老照護(hù)市場(chǎng)目前是空白，需要先培訓(xùn)護(hù)老保姆再為老年人提供服務(wù)，這個(gè)人群又是互聯(lián)網(wǎng)流量很難覆蓋的群體，這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的要求很高。”藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān)喬繼英對(duì)二毛照護(hù)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)給予很高的評(píng)價(jià)，“創(chuàng)始人是80后，在國(guó)內(nèi)早期的互聯(lián)網(wǎng)公司和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域都已經(jīng)摸索實(shí)踐過(guò)，深諳市場(chǎng)需求。”
二毛照護(hù)采取的策略是分步推進(jìn)，護(hù)老保姆僅是初始階段，主要照顧老人的生活起居，老年人還有更多需求，例如老年餐、病后康復(fù)、失智(俗稱老年癡呆)照護(hù)等。二毛通過(guò)整合更多專業(yè)供應(yīng)商，滿足老人的多樣化需求。
此前，二毛照護(hù)已經(jīng)與英國(guó)政府指定全民醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商關(guān)愛(ài)惟士以及聯(lián)想控股全資養(yǎng)老子公司安信頤和達(dá)成戰(zhàn)略合作，他們主要為二毛照護(hù)提供居家照護(hù)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資源對(duì)接。
二毛照護(hù)關(guān)于未來(lái)還有一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，通過(guò)大數(shù)據(jù)調(diào)配服務(wù)人員和社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)15分鐘一呼到家。就像公司名稱中“二毛”的含義一樣，除了指老人外，另外一層含義就是如子女般的照護(hù)服務(wù)和體驗(yàn)。
不過(guò)，二毛照護(hù)不能僅僅是一個(gè)“高高在上”的互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)槠浞?wù)老人的平均年齡超過(guò)70歲，老人們的子女平均年齡也接近五十歲，都不是互聯(lián)網(wǎng)的重度人群。所以，二毛照護(hù)專門(mén)開(kāi)設(shè)了線下服務(wù)門(mén)店。目前在四季青社區(qū)已有一家，今年的目標(biāo)是在北京市開(kāi)設(shè)四家。
除此之外，完成本輪融資后，二毛照護(hù)“今年的重點(diǎn)是供給端，我們將聯(lián)合合作伙伴建立培訓(xùn)認(rèn)證體系，同時(shí)以門(mén)店為圓點(diǎn)，做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)。”侯薈說(shuō)，“我們會(huì)先在北京把品牌做起來(lái)，然后再考慮上海等其他城市。”
當(dāng)然，未來(lái)關(guān)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還有更大的想象空間。侯薈說(shuō)：“包括產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、住宅適老改造，甚至家庭醫(yī)生等一系列服務(wù)，我們希望有更多合作伙伴共同建設(shè)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓老人能夠健康、快樂(lè)地居家安老。”而喬繼英則表示：“我們希望投資這樣有情懷又有實(shí)力的創(chuàng)業(yè)公司，幫助公司成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。” （來(lái)源：36kr 文/劉涌）
